Alhamdulillah, kemarin saya sempat dan bisa menservice two of my stuffs which needs such treatment.

Si Putih, sepeda motor saya, kemarin baru saja diservis di tempat servis yang sama  seperti biasa. Oleh petugas servis, saya ditawari Paket Premium. Yah, tak apalah saya pakai paket itu lagi dan alhasil, saya diberi kupon untuk ditukar snack dan minuman. Sekarang ada snacknya juga, hehehe. Langsung saja, tanpa menunggu lama, saya tukarkan kupon itu di kantin yang berAC di tempat servis itu. Hmmm… lumayan  dapat jajan, dan rasa coklat pula!!! hehe.

Menunggu di tempat servis ini memang tidak membosankan karena diberi suguhan siaran TV HBO (Pake TV kabel gitu). Jadi, programnya cukup membuat saya bisa anteng dan ayem apalagi ruangnya berAC juga, yaahh…pokoke kerasan lah. Sepeda motor saya yang sudah memasuki KM 16000 , harus mengganti beberapa hal seperti busi, coolant, dsb. It was solely for the sake of the goodness of my ride that I fulfilled all those kinds of maintenance.

Setelah kelar nyervis saya balik ke rumah untuk Jum’atan. Anyway, that day I pledged myself that I would fulfill any affairs regarding  my stuff service. Ya, pada hari itu, saya juga berencana untuk menservis hape saya yang touchscreennya hang alias gak merespon sentuhan sama sekali.

Saya berencana untuk menservis hape saya di NCC yang setahu saya ada di Supermall (Pakuwon Indah). Sesampainya disana, ternyata NCC sudah tutup, alias sudah tidak ada lagi di Supermall. Kata Pak satpam di Supermall yang kala itu saya tanya’i, dibilang kalo NCC nya pindah ke Perak (maksudnya Tanjung Perak). Yah, akhirnya perjalanan saya ke Supermall kurang membuahkan hasil. Saya langsung saja tancap gas ke daerah Polisi Istimewa. Dalam perjalanan, saya berpikir mau berhenti di daerah Mayjend Sungkono karena seingat saya dulu NCC ada disana. Namun saya urungkan niat tersebut karena untuk ke Mayjend, saya harus putar balik yang notabenenya cukup jauh plus pada saat itu kondisi macet.

Melewati beberapa rute macet, saya meneruskan perjalanan untuk menuju daerah Polisi Istimewa yang seingat saya ada NCCnya. Namun, sekali lagi perjalanan saya kurang berbuah hasil – NCCnya tutup dan sepertinya tidak ada tanda-tanda kalo tempat tersebut difungsikan sebagai NCC . Akhirnya, I gave up. Target untuk menservis hape akhirnya saya putuskan berhenti sampai disitu. Saya pada saat itu berencana pulang dulu untuk mencari tahu via internet tentang lokasi NCC di Surabaya.

Berputar-putar sekali lagi melewati jalan Brantas, Kayoon, dan kemudian jalan Kartini. Setelah melewati lampu merah menuju jalan Sudirman, tiba-tiba mata saya Alhamdulillah menoleh ke salah satu ruko yang dimana terdapat tulisan Nokia Care Center. Alhamdulillah!!!!!! Di saat saya sudah putus asa, bantuan itu langsung datang. Terima kasih ya Allah. Tanpa acara galau, saya langsung belok kiri masuk ke ruko tersebut dan segera memarkir sepeda motor saya di depan NCC. Di pintu kacanya tertulis kalo jam bukanya dari Senin-Sabtu sampai jam 17.15, sedangkan untuk hari Minggu libur. Memasuki NCC yang pada saat itu sedang sepi, saya langsung disambut oleh mbak petugas yang duduk di bagian CS. Langsung saja saya memberitahukan masalah saya tentang touchscreen yang tidak aktif. Oh ya, saya sempat tanya….

Saya: NCC di Surabaya itu dimana aja sih, Mbak?

Mbak’e: NCC ada di sini – Diponegoro, trus di WTC sama Gubeng

Saya: Oh,,, yang di Polisi Istimewa itu bukan ya?

Mbak’e: Kalo di Polisi Istimewa itu memang dari dulu cuma tempat …(aku lupa ngomong apa) Poin.

Saya: Kalo yang di Mayjend itu Mbak?

Mbak’e: Yang di Mayjend itu ya pindah disini ini.

Saya: Ohhh… Trus kalo yang di Supermall itu? Dulu kan juga ada ya.

Mbak’e: Iya.. yang di Supermall juga digabung sama sini sekarang

Saya: Hmm.. berarti sekarang tambah sedikit ya Mbak

Mbak’e: (tersenyum )

Ya elah,, eman banget Nokia sekarang sudah gak segarang dulu. Soalnya dulu seingat saya gampang banget buat mencari tempat servis Nokia (NCC) di Surabaya, lah tapi kok sekarang agak sulit . Anyway, petugasnya bilang kalo hape saya harus ditinggal dan paling cepat bisa diambil besok (Sabtu, alias hari ini). Trus saya tanya kepada petugasnya apakah nanti dikenakan biaya mengingat hape ini harus ganti layar dan berdasar pengalaman teman saya yang hapenya sama, dia kena biaya 200ribu :0  meskipun masih dalam masa garansi. Masnya bilang kalo nanti ternyata rusaknya bukan gara-gara air, maka gak dikenakan biaya alias GRATIS.

Kemudian tadi siang ada SMS masuk – notifikasi kalo hape saya sudah selesai diservis. Saya pun bergegas ke NCC Diponegoro untuk mengambil hape saya sebelum jam 5 sore. Oleh Masnya, saya diberitahu untuk tidak memakai screenguard yang anti-spy itu karena terlalu tebal sehingga menyebabkan touchscreen kurang sensitif. Sebagai gantinya, hape saya dikasih screenguard lohhh!!!! Haha, syukurlah. Selain itu, saya juga diberi tahu kalau hape saya diganti touchscreennya

Jadi setelah servis ini, hape saya dapat screenguard baru, di upgrade software-nya, sama diganti touchscreennya and it all is for FREEEEE!!! Alhamdulillah, terima kasih Nokia. Hapenya jadi keliatan bagus pula. hahaha , hei it’s just for fun as well as need, anyway Finally, my stuffs (i.e. motorbike and mobile phone) is getting fresh now